اتفاقية الشروط والأحكام واستخدام المنصة

تسري هذه الاتفاقية على جميع الطلاب، أولياء الأمور، والمعلمين المسجلين في الأكاديمية

عودة للخلف

تنبيه قانوني وتنظيمي هام للأعضاء

تسجيلك في الأكاديمية واستخدامك لخدمات حجز وجدولة الحصص يعني موافقتك التامة والملزمة على جميع البنود الواردة أدناه. يرجى قراءة الشروط بدقة قبل البدء.

🚨 تنبيه: يلتزم العميل (الطالب/ولي الأمر) والمعلم التزاماً كاملاً بنظام الأكاديمية والسياسات المالية وسياسات الإلغاء والحضور المبينة أدناه.

1. الملكية الفكرية وحماية المناهج

جميع المناهج الدراسية، الكتب الإلكترونية، تسجيلات الحصص، والمواد التعليمية المرفوعة على المنصة هي ملكية حصرية للأكاديمية. يُمنع تماماً نسخها أو تصويرها أو مشاركتها خارج المنصة دون إذن كتابي مسبق.

2. باقات الاشتراك وصلاحية الحصص

عند شراء باقة تعليمية، يتم شحن رصيد الحصص في حساب الطالب. رصيد الحصص مرتبط بفترة صلاحية محددة (مثال: 30 يوماً). تنتهي صلاحية الحصص غير المستخدمة بانتهاء الباقة ولا ترحل للشهر التالي إلا عند تجديد الاشتراك قبل الانتهاء.

3. سياسة حجز وإلغاء الحصص الفردية

لضمان حقوق المعلمين واستقرار الجدول، يجب طلب إلغاء أو تعديل موعد الحصة قبل البدء بـ 24 ساعة على الأقل. في حال غياب الطالب أو الإلغاء المتأخر (أقل من 24 ساعة)، تُحتسب الحصة مخصومة من رصيد الطالب ومدفوعة بالكامل للمعلم.

4. سرية الاتصال وقنوات التواصل

يُحظر تماماً على المعلمين والطلاب تبادل أرقام الهواتف، البريد الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي الشخصية. ويُمنع منعاً باتاً تنسيق أو إعطاء دروس خاصة أو تحويل مستحقات مالية خارج المنصة، ويؤدي ذلك لإيقاف الحساب فوراً.

5. حسابات أولياء الأمور والأبناء

يتيح النظام لولي الأمر إنشاء وإشراف حسابات فرعية لأبنائه. يلتزم ولي الأمر بمتابعة الحضور، الالتزام بالحصص، وقراءة تقارير الأداء الدوري التي يرسلها المعلمون عبر لوحة التحكم.

6. الفواتير والمدفوعات والمستحقات الفنية

تخضع جميع طلبات الاشتراك للمراجعة من قبل الإدارة بعد تقديم طلب الدفع. لا يتم تفعيل باقة الحصص إلا بعد تأكيد استلام الأموال. يتم تسجيل وتوثيق كافة المعاملات في لوحة التحكم وتصدر بها فواتير معتمدة.

قنوات التواصل مع الأكاديمية